عارف aref.ai
جديد جديد: الوكيل بيرد على المكالمات والإيميل كمان

موظف خدمة عملاء بيرد في ثواني، وبيحجز وبيقبض وبيبيع.

aref.ai وكيل ذكي بيتعلّم شغلك من موقعك وملفاتك، وبيرد على عملائك بلهجتهم على واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيك توك — ويحوّل كل محادثة لحجز أو أوردر أو دفعة.

ابدأ تجربتك المجانية احجز عرض مجاني

شغال على كل قنواتك

  • ١٤ يوم مجانًا
  • من غير بطاقة ائتمان
  • وكيلك شغال في دقايق

مطعم وكافيه النيل

عارف بيرد دلوقتي

اكتب رسالة

مبني لشغل حقيقي، مش تجربة.

قنوات في صندوق واحد
٨
ميزة جاهزة لنشاطك
+٦٠
قطاعات متظبطة مسبقًا
١٠
يوم تجربة مجانية
١٤

بيشتغل على القنوات اللي عملاءك فيها، ومربوط بالأنظمة اللي شغلك عليها

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • Email
  • T Twilio
  • Google Calendar
  • Google Sheets
  • Shopify
  • S Salla
  • Z Zid
  • W WooCommerce
  • Odoo
  • O OPERA Cloud
  • P Paymob
  • Stripe
  • O OpenAI
  • A Anthropic
  • G Gemini
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • Email
  • T Twilio
  • Google Calendar
  • Google Sheets
  • Shopify
  • S Salla
  • Z Zid
  • W WooCommerce
  • Odoo
  • O OPERA Cloud
  • P Paymob
  • Stripe
  • O OpenAI
  • A Anthropic
  • G Gemini
١

وكيل ذكي بيفهم وبيبيع

بيرد بلهجة العميل من معرفتك، وبيحجز وبيقبض وبيتابع الطلبات.

الوكيل الذكي ٢

صندوق واحد لفريقك

كل القنوات والمكالمات والإيميل في مكان واحد، وكل عميل بملف واحد.

صندوق الفريق ٣

بيتحسّن كل يوم

مراجعة جودة، أسئلة ناقصة، تقرير أسبوعي، ومستشار من أرقامك.

التحسين المستمر

شوفه بيشتغل

اختار نشاطك وشوف وكيلك بيرد إزاي.

أمثلة لمحادثات حقيقية بيعملها الوكيل كل يوم — اختار نشاط والمحادثة تبدأ قدامك.

المطاعم والكافيهات

عارف بيرد دلوقتي

عندكم مكان ل ٦ أفراد بكرة الساعة ٩ بالليل؟
أهلًا بيك 👋 أيوه متاح بكرة الساعة ٩ ترابيزة ل ٦ في الدور التاني. أأكدلك الحجز باسم مين؟
باسم محمد، وابعتلي المنيو
تمام يا محمد، اتأكد الحجز ✓ وده المنيو 📎 هبعتلك تذكير بكرة قبلها بساعتين.

محادثات توضيحية. وكيلك بيرد من معلومات نشاطك إنت.

شوف التفاصيل
جرّب وكيلك على نشاطك

منصة واحدة متكاملة

كل اللي فريقك محتاجه عشان يخدم ويبيع — في مكان واحد.

وكيل ذكي، صندوق فريق، أتمتة، بيانات، وتحسين مستمر — شغالين مع بعض من أول يوم.

الوكيل الذكي

مش شات بوت. موظف فاهم شغلك.

بيرد من المعلومات اللي إنت علّمتهاله بس، بيفهم العميل مهما كتب، ولما يحتاج إنسان بيسلّمك المحادثة.

  • بيتعلّم من لينك موقعكحط لينك موقعك، وعارف يقراه ويكتب تعليمات الوكيل بنفسه. ضيف PDF و Word وصور المنيو وقوايم الأسعار.
  • بيفهم الفرانكو واللهجات"3ayez a7gez" أو خليجي أو شامي — بيفهم ويرد بنفس لهجة العميل.
  • بيسمع ويشوفالفويس نوت بيتحوّل لنص ويترد عليه، والصور والفيديو والملفات بيفهم اللي فيها.
  • مش بيألّفكل إجابة من معرفتك المعتمدة ومعاها مصدرها. الأسعار والمواعيد بتيجي من أنظمتك مش من خياله.
  • بيستنى العميل يخلّص كلامه"هاي" و"بكام" و"لليلتين" في ٣ رسايل؟ بيرد عليهم كلهم في رد واحد مرتب.
  • بيبعت صور وألبوماتالعميل عايز يشوف الأوضة أو المنتج؟ بيبعت الصورة أو الفيديو المناسب من مكتبتك.
  • التحكم في إيدكاقفله في أي محادثة، خليه مساعد يقترح عليك الرد، أو استلم إنت — من غير ما العميل يحس.
  • بيتابع مع اللي سكتعميل سأل واختفى؟ بيقرر لوحده لو رسالة متابعة واحدة هتفرق، وبيبعتها في الوقت الصح.

عايزة احجز كشف عند دكتورة الجلدية

أهلًا بيكي 🌸 أقرب مواعيد متاحة: الأحد ١١:٠٠ ص أو ٤:٣٠ م. تحبي أنهي ميعاد؟

من: قايمة الأسعار.pdf

وإنت متحكم في كل محادثة:

الوكيل يرد لوحده الوكيل يقترح وإنت تبعت فريقك يستلم
كل المميزات

من المحادثة للإيراد

الوكيل مش بس بيرد — بيقفل البيعة.

كل أدوات البيع جوه نفس المحادثة، من غير ما العميل يخرج من واتساب.

بيحجز من مواعيدك الفاضية بس

بيقترح الأوقات المتاحة حسب ساعات شغلك وطاقتك، بيأكد الحجز، وبيبعت تذكير قبلها بيوم. عمرك ما هتلاقي عميلين في نفس الميعاد.

  • ساعات شغل وأيام إجازة وطاقة لكل خدمة
  • إشعار للفريق بالإيميل مع كل حجز أو إلغاء
  • العميل يلغي أو يعدّل بنفسه من الشات

مواعيد متاحة — الخميس

١١:٠٠ ص ١:٣٠ م ٤:٠٠ م ٦:٣٠ م

اتبعت تذكير قبل الميعاد بيوم ⏰

كل القنوات

وكيل واحد بيرد على كل القنوات — حتى التليفون.

العميل مش هيدوّر على القناة اللي إنت بترد فيها. عارف بيرد في كل مكان، وكل عميل بيظهر بملف واحد مهما كلّمك من كام قناة.

واتساب بيزنس

الـ API الرسمي، ورقمك يفضل شغال على التطبيق.

إنستجرام

الرسايل الخاصة والكومنتات.

ماسنجر

رسايل صفحتك وكومنتات البوستات.

تيك توك

الرد على كومنتات فيديوهاتك.

تيليجرام

بوت باسم نشاطك في دقيقة.

شات الموقع

ويدجت بسطر كود واحد، وأكتر من ويدجت.

البريد الإلكترونيجديد

بيرد على إيميلات النشاط من نفس الصندوق.

المكالماتجديد

بيرد على رقمك بالصوت ويحوّل لموظف وقت اللزوم.

جديد: المكالمات

وكيلك بيرد على التليفون كمان.

اربط رقم من حساب Twilio بتاعك، والوكيل يرد على المتصلين بالعربي أو الإنجليزي بنفس معرفتك وأدواتك — يحجز، يجاوب، ولو المتصل محتاج إنسان بيحوّل المكالمة لفريقك.

+20 10 1234 5678

مكالمة جارية · ٠١:٢٤

عايز أعرف مواعيدكم يوم الجمعة

أهلًا بيك! الجمعة بنفتح من ١ الضهر لـ ١١ بالليل. تحب أحجزلك؟

  • نفس المعرفة والأدوات اللي بيستخدمها في الشات
  • ردود قصيرة وواضحة مناسبة للمكالمة
  • تحويل المكالمة لرقم فريقك أو "هنكلمك" لو مفيش حد متاح
  • كل مكالمة بتظهر محادثة مكتوبة في الصندوق

الكومنتات

كل "بكام؟" تحت البوست بتبقى عميل.

عارف بيرد على كومنتات فيسبوك وإنستجرام وتيك توك علنيًا بشكل مختلف ومناسب لكل كومنت، وبيبعت رسالة خاص بالتفاصيل للي سأل عن السعر.

Nile Café

المنيو الجديد للشتا ☕

س

سارةبكام الهوت شوكليت؟

Nile Caféأهلًا يا سارة ☕ بعتنالك الأسعار والمنيو كامل في الرسايل.

رسالة خاص اتبعتت

الهوت شوكليت ٧٥ ج.م، وده المنيو كامل 📎

  • قواعد "كومنت ← رسالة خاص" بالكلمات اللي تختارها
  • تعديل أو مسح رد الوكيل، أو تطلب منه رد جديد تراجعه
  • الكومنت السلبي بيوصل لفريقك قبل ما يكبر

رحلة العميل كاملة

من أول "السلام عليكم" لحد تقييم جوجل.

عارف مش بيرد وخلاص — بيمشي مع العميل خطوة بخطوة لحد ما الشغل يخلص، وفريقك بيتدخل بس لما يحتاج.

  1. 1

    العميل بيكلمك

    واتساب، إنستجرام، ماسنجر، كومنت، إيميل، أو مكالمة — نص أو فويس.

  2. 2

    الوكيل بيفهم

    اللهجة والفرانكو والفويس نوت والصور، وفاكر كلام العميل قبل كده.

  3. 3

    بيرد من معرفتك

    الأسعار والمواعيد والسياسات زي ما إنت كتبتها — من غير تأليف.

  4. 4

    بيحجز وبيقبض

    ميعاد، ليالي فندقية، لينك دفع، أو منتج من متجرك.

  5. 5

    بيتابع

    تذكير قبل الميعاد، تحديثات الأوردر على واتساب، ومتابعة للي سكت.

  6. 6

    بيطلب التقييم

    بعد الزيارة بيبعت لينك تقييمك على جوجل مرة واحدة.

من جوه المنتج

ده شكل aref.ai وهو شغال.

صور حقيقية من لوحة التحكم — مش تصميمات.

app.aref.ai
لقطة شاشة من لوحة تحكم aref.ai — المحادثات

القطاعات

متظبط على مقاس نشاطك.

كل نشاط بياخد القنوات والأدوات والقوالب اللي تناسبه.

HotelsMind

نسخة كاملة للفنادق

الوكيل بيرد على الضيوف ويحجز، و HotelsMind AI بيدي الإدارة إجابات بأرقام الإشغال والإيرادات والمطاعم من أنظمة الفندق مباشرة — وكل رقم معاه مصدره.

شوف التفاصيل
OPERA Cloud OPERA On-Prem Simphony POS Infor Sun Materials Control
نسبة الإشغال الأسبوع ده مقارنة بنفس الأسبوع السنة اللي فاتت؟

نسبة الإشغال

٨٢٪

+٩ نقاط عن السنة اللي فاتت

المصدر: OPERA Cloud · الحجوزات المؤكدة · من ٥ دقايق

مطاعم وكافيهات

حجز ترابيزات، المنيو بالصور، وعربون في الشات.

عيادات ومراكز طبية

مواعيد كشف، تذكير قبلها بيوم، ودفع الحجز.

متاجر إلكترونية

منتجات ومخزون وتتبع أوردرات من سلة وزد و Shopify.

عقارات

تأهيل المشترين، مواعيد المعاينة، ومتابعة كل Lead.

أثاث وديكور

كتالوج بالصور، أسعار ومتاح، وبيانات المبيعات من Odoo.

تعليم وتدريب

تسجيل في الكورسات، دفع المصاريف، وحملات للدفعات الجديدة.
كل القطاعات

للمؤسسات الكبيرة

مبني للشركات اللي عندها فروع وفرق وأنظمة.

من مطعم بفرع واحد لسلسلة فنادق — عارف بيكبر معاك بنفس الأمان والتحكم.

أكتر من وكيل وفرع

وكيل لكل فرع أو صفحة أو مشروع، بمعرفته وقنواته وتعليماته.

أدوار وصلاحيات

مالك ومدير وموظف، وكل صلاحية مطبّقة على مستوى النظام نفسه مش الشاشة بس.

ربط بأنظمتك

PMS الفنادق، Odoo، قواعد MySQL وPostgreSQL، المتاجر، وGoogle — وAPI لأي نظام تاني.

تسجيل دخول موحّد

SSO وربط مخصص لباقات المؤسسات.

سجل تدقيق كامل

كل تغيير في الإعدادات والصلاحيات والبيانات متسجّل بمين وإمتى.

مفتاح الذكاء الاصطناعي بتاعك

شغّل الوكيل على حساب OpenAI أو Anthropic أو Gemini بتاع شركتك.

مدير حساب ودعم بأولوية

فريق بيجهّزلك الوكلاء والربط ويتابع معاك.

تقارير للإدارة

جودة كل فرع، اللي الوكيل جابه، وأرقام التشغيل في لوحة واحدة.

الأمان مش إضافة — هو الأساس.

  • عزل كامل لبيانات كل مؤسسة
  • تشفير المفاتيح والتوكنات
  • تحقق بخطوتين لفريق الإدارة
  • ربط قواعد البيانات قراءة بس
  • حماية الوكيل من التلاعب
  • مراقبة مستمرة للقنوات
كلّم فريق المؤسسات

بياناتك معزولة ومحمية

كل مؤسسة معزولة تمامًا، المفاتيح مشفّرة، والصلاحيات لكل موظف.

التحكم في إيدك

شغّل أو اقفل كل ميزة ذكية، وأوقف الوكيل في أي محادثة.

متابعة على مدار الساعة

مراقبة مستمرة للقنوات والرسايل، وتنبيه لو قناة محتاجة إعادة ربط.

فريق دعم عربي

من Planova في مصر — بنساعدك تجهّز وكيلك وتربط أنظمتك.

احسبها بنفسك

كام بتخسر من الرسايل اللي مابتترّدش؟

حط أرقام نشاطك، وشوف الإيراد اللي ممكن يضيع لما العميل يستنى ومحدش يرد.

إيراد ممكن يضيع كل شهر

75,000 ج.م

900,000 ج.م في السنة

خلّي وكيلك يرد على كل رسالة

الحساب تقديري من أرقامك إنت، ومش وعد بنتيجة.

آراء العملاء

مؤسسات بترد أسرع وبتبيع أكتر.

اللي بيقولوه أصحاب المؤسسات اللي شغالين على aref.ai.

“قبل aref.ai كنا بنخسر حجوزات بالليل لأن محدش بيرد. دلوقتي الوكيل بيأكد الحجز ويبعت لينك العربون في نفس المحادثة.”
أ أحمد منصور مدير المبيعات · فندق على البحر — الغردقة
“أكتر حاجة عجبتني إنه بيفهم الفرانكو والفويس نوت. العملاء بيتكلموا عادي وهو بيرد صح.”
م منى السيد صاحبة المطعم · مطعم وكافيه — القاهرة
“ربطنا المتجر على سلة، وسؤال "أوردري فين؟" بقى بيترد عليه لوحده. فريق خدمة العملاء بقى فاضي للحاجات المهمة.”
ك كريم عادل مؤسس · متجر إلكتروني — الإسكندرية
“المواعيد بتتحجز من غير مكالمات، والتذكير قبلها بيوم قلّل الغياب بشكل واضح.”
د د. سارة فؤاد مديرة العيادة · مركز أسنان — الجيزة
“بسأل مساعد البيانات عن مبيعات الأسبوع من Odoo وبياخد الرد بالأرقام في ثواني، من غير ما أفتح ولا تقرير.”
ه هشام رضا المدير العام · معرض أثاث — دمياط
“التقرير الأسبوعي بيقولي بالظبط الأسئلة اللي الوكيل ماعرفش يجاوبها، فبنضيفها ونكمل.”
ي ياسمين طارق مديرة التسويق · أكاديمية تدريب — القاهرة

الأسعار

ابدأ مجانًا، وكبّر لما شغلك يكبر.

كل الباقات بتبدأ بتجربة ١٤ يوم. ادفع بالبطاقة أو إنستاباي أو تحويل بنكي، وغيّر أو ألغي في أي وقت.

المجانية

جرّب وكيلك على موقعك من غير أي تكلفة.

  • 500 رسالة في الشهر
  • وكيل ذكي واحد
  • مستخدم واحد من فريقك
  • ماسنجر فيسبوك
  • شات على موقعك

البداية

لأول مؤسسة بتشتغل على واتساب والسوشيال.

1,200 ج.م شهريًا

ابدأ التجربة
  • 2,000 رسالة في الشهر
  • وكيل ذكي واحد
  • 3 مستخدمين من فريقك
  • واتساب بيزنس الرسمي
  • الرد على الكومنتات
  • شات على موقعك
الأكتر طلبًا

الاحترافية

كل أدوات البيع: حجز، دفع، متجر، حملات وأتمتة.

4,800 ج.م شهريًا

ابدأ التجربة
  • 10,000 رسالة في الشهر
  • 3 وكلاء أذكياء
  • 10 مستخدمين من فريقك
  • واتساب بيزنس الرسمي
  • إنستجرام
  • ماسنجر فيسبوك
  • الرد على الكومنتات
  • شات على موقعك
  • الأتمتة وقوالب جاهزة
  • حملات واتساب
  • حجز المواعيد في الشات
  • الدفع جوه المحادثة
  • ربط سلة وزد و Shopify و WooCommerce
  • API وتنفيذ إجراءات
للفنادق

HotelsMind للفنادق

نسخة الضيافة كاملة مع ربط أنظمة الفندق.

11,000 ج.م شهريًا

ابدأ التجربة
  • 10,000 رسالة في الشهر
  • 5 وكلاء أذكياء
  • 15 مستخدمين من فريقك
  • واتساب بيزنس الرسمي
  • إنستجرام
  • ماسنجر فيسبوك
  • الرد على الكومنتات
  • شات على موقعك
  • الأتمتة وقوالب جاهزة
  • حملات واتساب
  • حجز المواعيد في الشات
  • مساعد بيانات الأعمال
  • ربط أنظمة الفندق (OPERA وغيرها)
  • HotelsMind AI للإدارة
  • API وتنفيذ إجراءات

المؤسسات

باقة على مقاس مؤسستك وفروعها.

حسب الطلب

كلّم المبيعات
  • كل مميزات المنصة
  • حدود رسايل ووكلاء على قد احتياجك
  • ربط مخصص بأنظمتك (ERP و PMS)
  • مدير حساب ودعم بأولوية
  • تسجيل دخول موحّد (SSO)
قارن الباقات بالتفصيل محتاج خدمات معينة بس؟ صمّم باقتك بنفسك. صمّم باقتك

إضافات حسب احتياجك

ضيف أي خدمة لباقتك من جوه حسابك في أي وقت.

  • حملات واتساب 500 ج.م شهريًا
  • حجز المواعيد 500 ج.م شهريًا
  • الدفع جوه المحادثة 500 ج.م شهريًا
  • ربط المتجر الإلكتروني 500 ج.م شهريًا
  • وكيل إضافي 750 ج.م شهريًا
  • ١,٠٠٠ رسالة إضافية 1,000 ج.م شهريًا
  • مساعد بيانات الأعمال 1,500 ج.م شهريًا
  • ٥,٠٠٠ رسالة إضافية 2,500 ج.م شهريًا
  • ١٠,٠٠٠ رسالة إضافية 4,000 ج.م شهريًا
  • HotelsMind AI — ذكاء الإدارة 4,800 ج.م شهريًا

أسئلة بتتسأل كتير

محتاج خلفية تقنية عشان أشغّل aref.ai؟

خالص. حط لينك موقعك أو ارفع ملفاتك، اربط واتساب بضغطة، ووكيلك يشتغل — من غير مبرمجين ولا سيرفرات.

رقم الواتساب بتاعي هيقف على التطبيق؟

لأ. بندعم وضع التعايش (Coexistence): رقمك يفضل شغال على تطبيق واتساب بيزنس، وبنستورد لحد ٦ شهور من المحادثات القديمة عشان الوكيل يعرف عملاءك.

الوكيل ممكن يقول معلومة غلط؟

بيرد من المعرفة اللي إنت اعتمدتها بس، والأسعار والمواعيد والأوردرات بتيجي من أنظمتك. لو معرفش بيقول كده ويسجّل السؤال عشان تضيف إجابته، ولو فيه تناقض في ملفاتك بينبّهك.

أقدر أوقف الوكيل وأرد بنفسي؟

في أي محادثة: اقفله، أو خليه يقترح الرد وإنت تبعته، أو استلم المحادثة. والعميل الزعلان بيتحوّل لموظف تلقائيًا.

إيه طرق الدفع المتاحة؟

بطاقة الائتمان عن طريق Paymob، أو إنستاباي، أو تحويل بنكي برفع الإيصال — والاشتراك بيتفعّل بعد تأكيد الدفع.

لو رسايلي خلصت قبل آخر الشهر؟

بتوصلك تنبيهات عند ٨٠٪ و٩٥٪، وتقدر تضيف باقة رسايل إضافية أو تطلع لباقة أعلى في ثانية. فريقك بيكمل يرد عادي.

بياناتي في أمان؟

كل مؤسسة بياناتها معزولة تمامًا عن غيرها، والصلاحيات بتتحدد لكل موظف. ربط قواعد البيانات و Odoo قراءة بس — محدش يقدر يعدّل حاجة عندك.

مؤسسة كبيرة أو فروع كتير؟

خلّي فريقنا يجهّزلك كل حاجة.

ربط بأنظمة الفندق أو الـ ERP، أكتر من وكيل وفرع، أو عايز حد يظبطلك الوكيل من الأول — سيب بياناتك ونرجعلك خلال ٢٤ ساعة.

احجز عرض مجاني ٣٠ دقيقة

نوريك عارف على نشاطك إنت، ونجاوب على كل أسئلتك. من غير رسوم ومن غير أي التزام.

احجز العرض على واتساب

اطلب عرض ومكالمة

بإرسالك الطلب إنت موافق على سياسة الخصوصية

من المدونة

كل المقالات
واتساب للأعمال

بوت واتساب للأعمال: الدليل الكامل لاختيار وتشغيل رد آلي ذكي في ٢٠٢٦

كل ما تحتاج معرفته عن بوت واتساب للشركات: الفرق بين واتساب بيزنس والـ API، نافذة الـ ٢٤ ساعة، القوالب، وإزاي تشغّل وكيل ذكاء اصطناعي يرد ويحجز ويبيع.

7 دقايق قراية

الذكاء الاصطناعي

خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي: إزاي ترد على عملائك ٢٤ ساعة من غير ما تزوّد موظفين

دليل عملي لتشغيل خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي على واتساب وإنستجرام وماسنجر: إيه اللي ينفع يتأتمت، إيه اللي يفضل لإنسان، وإزاي تقيس النتيجة.

6 دقايق قراية

المبيعات والنمو

الرد الآلي على كومنتات فيسبوك وإنستجرام: حوّل كل "بكام؟" لعميل

إزاي ترد تلقائيًا على كومنتات فيسبوك وإنستجرام وتيك توك، وتبعت رسالة خاص لكل اللي سأل عن السعر، من غير ما تخسر شكل صفحتك.

5 دقايق قراية

برنامج الشركاء

رشّح عارف لعملائك واكسب عمولة متكررة على كل دفعة.

اعرف أكتر

وكيلك الذكي مستنيك.

اعمل حسابك دلوقتي وجرّب كل حاجة ١٤ يوم ببلاش.

ابدأ تجربتك المجانية
  1. 1

    اعمل حسابك

    اسمك وإيميلك بس — تجربة ١٤ يوم من غير بطاقة.

  2. 2

    علّم وكيلك

    حط لينك موقعك أو ارفع ملفاتك، وهو يجهّز تعليماته بنفسه. جرّبه قبل ما يكلّم عميل.

  3. 3

    اربط قنواتك

    واتساب بيزنس رسمي بضغطة (ورقمك يفضل شغال على التطبيق)، وإنستجرام وماسنجر وتيك توك.